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其它行業(yè)
電影
2016年麥肯錫調(diào)查報告顯示：中國消費者開始增加提升生活品質(zhì)及體驗的開支，2015年電影院線票房收入飆升50%，這一點足以說明中國消費者對花錢去影院看大片此類休閑活動非常熱衷。中國電影類消費升級正呈現(xiàn)出旺盛的勢頭和活力。同時，消費者對電影院的服務(wù)體驗，也提出了更嚴(yán)格的要求。想像一下，一旦因為過長的購票、咨詢等待、選座等待、爆米花飲品采購時間，而錯過了熱門電影的精彩開場，該是多糟糕的消費體驗。
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